よくある質問 - ご契約・ご注文・配達について / FAQ

配達時に小切手（Arees Water Pte. Ltd. 宛）あるいは現金でお願い致します。

「月間最低購入量毎月6本」は「1年契約の場合には1年間で72本以上」「半年契約の場合には半年間で36本以上」とご理解ください。

申し訳ございません。配達日は (祝祭日を除く) 月～金曜日に、また、11時～16時に限定させていただいております。ご了承ください。
どうしてもという場合には　Areesへご相談いただくか、或いは、”玄関先置き配達” をご検討ください。

紛失等の事故防止の観点から推奨は致しません。しかし「お住まいのセキュリティーに不安はない」「マンション等集合住宅の管理ルールに制限がない」「紛失や箱・ボトルのダメージに関してAreesは免責」「どうしても」等のお申し出を頂いた場合には、承ります。

事前にAreesとご相談ください。Giro・インターネットバンキング・ATMでのお支払い等の中から、お客様の便利な方法をご相談させて頂きます。

出来る限り、雨の当たらない場所に置かせて頂きますが、濡れた場合にはご容赦ください。尚、箱が濡れてもボトルの中のお水には、影響はございません。

申し訳ございません。 ( 祝祭日を除く) 月～金曜日に、また、11時～16時に限定させていただいております。ご了承ください。どうしてもという場合にはAreesへご相談ください。

はい。更新の都度、$120＋GST (1年契約)や$90＋GST (半年契約)を頂戴致します。契約更新時に半年契約を１年契約へ変更（逆も可）することは可能です。 尚、デポジットの$100は、一番最初の契約締結時に1回お預かりするだけです。

既に契約 (1年間契約や半年間契約) が1回以上満了し契約更新頂いた場合、かつ、Areesへ１ヶ月以上前の解約予告を頂いた場合には、中途解約料は発生致しません。
ただし、最初の契約期間内の中途解約の場合、或いは、契約更新済であっても1か月前解約予告を頂戴していなかった場合には「月間最低購入本数6本 x 残存月数」を”中途解約料”として頂戴致します。
（尚、中途解約の場合も満期解約の場合も、前払い頂いたウォーターサーバレンタル料金は返戻致しません。お預かりしていたデポジットは、原則として解約時に全額返戻致します。）

デポジットは、原則として解約時に返戻致します。 ただし、解約時に以下のような事態が発生していた場合、お客様には、該当する全額をお支払い頂きます。もし、お支払い頂けなかった場合には、デポジットの一部 / 全部をその支払いの一部 / 全部に充当させて頂きます。

• 解約時に中途解約料が発生した場合＝中途解約料。
• 解約時にウォーターサーバが紛失していた場合＝$850。
• 解約時にウォーターサーバの人為的故障・ダメージ等があった場合 = 修理費用実費。（経年劣化による故障・ダメージ等は修理代は無料です）
• 解約時に信濃湧水ボトル代金の未払いがあった場合＝未払い金額。

Areesへ出来るだけ早くご連絡ください。Areesが、ウォーターサーバの回収やデポジットの返戻等にお伺いします。尚”中途解約料” が発生するケースがありますのでご留意ください。

Areesへ出来るだけ早くご連絡ください。新しいお住まいでそのまま契約を継続できます。ウォーターサーバは、お引っ越し業者にお引っ越し荷物と一緒に新しいお住まいへ運んで頂いてください。

できます。詳細は、このWEBサイトのお問合せページからAreesへご照会ください。試飲用の小型PETボトルは、ご用意致しておりません。ご了承ください。